Chính sách trả hàng và hoàn tiền

Đối với các sản phẩm mua tại cửa hàng

_ Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi lại những sản phẩm chưa qua giặt ủi và chưa sử dụng, còn nguyên tag giá của Váy ngủ Sooya trong vòng 14 ngày kể từ thời gian trên hoá đơn mua hàng.

Đối với các sản phẩm mua online

_ Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi lại những sản phẩm chưa qua giặt ủi và chưa sử dụng, còn nguyên tag giá của Váy ngủ Sooya trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.

Quy định đổi hàng

_ Các sản phẩm có thể đổi lại ở cửa hàng

_ Chỉ đổi 01 lần duy nhất cho một hoá đơn và bắt buộc mang theo hoá đơn lúc mua hàng khi đổi hàng.

_ Có thể đổi sang sản phẩm khác bằng hoặc hơn giá trị sản phẩm đổi.

_ Các sản phẩm KHÔNG được áp dụng chính sách đổi hàng:

     + Sản phẩm được giảm giá hay khuyến mãi trong chương trình định kỳ, các chương trình bán hàng lỗi, hoặc sẽ được quy định trong từng chương trình bán hàng cụ thể.

     + Các sản phẩm thuộc nhóm trang sức, phụ kiện ( mắt kính, hoa tai,….)
     + Các sản phẩm đặc thù tiếp xúc trực tiếp với vùng nhạy cảm như: quần lót, vớ.

_ Về phí đổi hàng:

     + Trường hợp đổi hàng do lỗi sản phẩm, sai sản phẩm: Váy ngủ Sooya sẽ chịu 100% chi phí vận chuyển.

     + Trường hợp đổi hàng do đổi size, đổi sang sản phẩm khác: Khách hàng vui lòng thanh toán tất cả các chi phí phát sinh liên quan đến việc đổi hàng

QUÝ KHÁCH VUI LÒNG KIỂM TRA KỸ SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN VỚI TRƯỜNG HỢP MUA HÀNG TẠI CỬA HÀNG, CHÚNG TÔI KHÔNG NHẬN HOÀN TIỀN SAU KHI ĐÃ RA HÓA ĐƠN & VUI LÒNG GIỮ LẠI HÓA ĐƠN KHI CÓ NHU CẦU ĐỔI HÀNG. 

_ Váy ngủ Sooya nắm quyền quyết định cuối cùng đối với các trường hợp đổi hàng.