Chính sách

Cập nhật: 03/10/2026

Để quý khách yên tâm mua sắm, Sooya công khai đầy đủ các chính sách bán hàng dưới đây. Mọi thắc mắc xin liên hệ hotline 0375353899 hoặc email cskh@vayngusooya.com.

• Chính sách đổi trả – hoàn tiền: đổi size, đổi mẫu, trả hàng trong 7 ngày kể từ ngày nhận; hoàn tiền trong 3–5 ngày làm việc.
• Chính sách vận chuyển: giao hàng toàn quốc, phí từ 20.000₫, miễn phí cho đơn từ 499.000₫.
• Chính sách thanh toán: thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng.
• Chính sách bảo mật: cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.
• Điều khoản sử dụng: quy định khi truy cập và mua hàng trên website.
• Hướng dẫn chọn size: cách đo và bảng size chi tiết.
• Tra cứu đơn hàng: kiểm tra tình trạng đơn bằng số điện thoại và mã đơn.

Thông tin người bán