Chính sách thanh toán
Tất cả giá sản phẩm trên website được niêm yết bằng Việt Nam đồng (VNĐ), đã bao gồm thuế (nếu có). Phí vận chuyển (nếu có) được hiển thị riêng tại trang thanh toán trước khi quý khách xác nhận đặt hàng.
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Quý khách thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng. Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Hình thức này áp dụng cho mọi đơn hàng trên toàn quốc và không thu thêm phí.
2. Chuyển khoản ngân hàng
Khi chọn chuyển khoản, sau khi đặt hàng trang xác nhận sẽ hiển thị thông tin tài khoản ngân hàng của Sooya và mã VietQR với số tiền và nội dung chuyển khoản (mã đơn hàng) được điền sẵn. Quý khách chỉ cần quét mã bằng ứng dụng ngân hàng.
- Đơn hàng được xử lý và giao ngay sau khi chúng tôi nhận được thanh toán.
- Vui lòng giữ đúng nội dung chuyển khoản là mã đơn hàng để hệ thống đối soát nhanh.
- Nếu đơn hàng bị hủy hoặc trả hàng, tiền được hoàn theo chính sách đổi trả – hoàn tiền.
3. Bảo mật thanh toán
Website sử dụng kết nối bảo mật HTTPS. Sooya không yêu cầu và không lưu trữ thông tin thẻ, mật khẩu hay mã OTP của quý khách. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu chuyển khoản vào tài khoản cá nhân khác ngoài thông tin hiển thị trên trang xác nhận đơn hàng.
4. Hóa đơn
Quý khách cần xuất hóa đơn vui lòng ghi chú khi đặt hàng hoặc liên hệ cskh@vayngusooya.com kèm thông tin xuất hóa đơn.